Responsable de Operaciones
Madrid, ES
Este es el reto
En Minsait Cyber, sabemos que el talento es la clave para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo para enfrentarte a nuevos desafíos, liderar equipos de alto rendimiento y aportar tu experiencia en la gestión de servicios tecnológicos, este es el lugar para ti.
Únete a nuestro equipo como Responsable de Operaciones y forma parte de una transformación constante, donde tu liderazgo y visión estratégica serán fundamentales para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes.
Sobre el equipo
Formar parte del equipo de Operaciones de Minsait Cyber significa trabajar en el núcleo de la protección digital de grandes organizaciones. Somos los encargados de mantener los servicios de seguridad y tecnología funcionando de manera continua, eficiente y segura.
Gestionamos infraestructuras críticas, coordinamos equipos técnicos especializados y garantizamos que nuestros clientes dispongan de entornos resilientes frente a los desafíos actuales de ciberseguridad. Desde la operación del SOC hasta la gestión de vulnerabilidades o la administración de infraestructuras, nuestro equipo vela por la estabilidad, la disponibilidad y la confianza digital.
Si te apasiona la gestión tecnológica, la coordinación de equipos y la mejora continua de servicios IT, en Minsait Cyber encontrarás un entorno donde tu impacto se verá reflejado directamente en el éxito de nuestros proyectos.
Motivos para ser parte de Minsait Cyber
En Minsait Cyber, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos:
Entorno humano y retador
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Un equipo excepcional en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados, en un entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto.
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Proyectos únicos y retadores con tecnologías punteras, donde tu liderazgo y experiencia serán protagonistas.
Conciliación y Flexibilidad
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Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto.
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Flexibilidad horaria.
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32 días laborables de descanso anuales.
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Jornada intensiva en verano y todos los viernes.
Desarrollo Profesional
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Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial.
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Formación continua con acceso gratuito a UDEMY y certificaciones técnicas.
Condiciones Competitivas
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Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil.
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Seguro de vida.
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Acceso a planes de retribución flexible: tarjeta restaurante, guardería, transporte y seguro médico privado.
Bienestar Integral
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Programa de bienestar: acceso a una red de gimnasios, revisiones médicas, fisioterapia en oficina, talleres de salud y servicios de telemedicina en línea.
Lo que harás con nosotros
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Gestionarás los servicios de Operación IT, con especial foco en el ámbito de la ciberseguridad, siendo responsable de su organización integral: planificación, gestión de recursos humanos, relación con el cliente, elaboración de cuadrantes, seguimiento de SLAs, cuadros de mando y reporting.
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Participarás activamente en el desarrollo comercial de los proyectos y servicios asignados, colaborando con el equipo de ventas en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
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Supervisarás la operación diaria de los servicios, asegurando la correcta ejecución de las actividades y el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
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Coordinarás y motivarás a equipos multidisciplinares, fomentando la colaboración y el desarrollo profesional.
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Promoverás la mejora continua de procesos y la optimización de recursos, impulsando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
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Colaborarás con las áreas de ingeniería y proyectos en la definición y despliegue de nuevas soluciones y servicios de seguridad.
Lo que buscamos en ti para ser parte de esta transformación
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Más de 5 años de experiencia en la entrega y gestión de servicios de operación IT y ciberseguridad.
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Sólidos conocimientos técnicos que te permitan ser un interlocutor válido ante clientes en áreas como gestión de vulnerabilidades, SOCs, SecOps, controles técnicos, Threat Intelligence, seguridad cloud, GRC (ISO 27000, ENS, GDPR) y operación de infraestructura (SIEMs, infraestructura perimetral, Unix, Linux, Windows, RACF, AS400, entre otros).
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Experiencia en gestión económica, incluyendo presupuestos, control de costes y rentabilidad de servicios.
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Capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinares, definiendo y desarrollando cuadros de mando e indicadores de desempeño.
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Conocimientos en ITIL y experiencia en su aplicación práctica en la gestión de servicios IT.
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Habilidad para comunicarse con interlocutores de alto nivel, incluyendo CISOs y responsables de seguridad.
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Nivel de inglés avanzado (C1), con capacidad para gestionar proyectos internacionales y mantener interlocución fluida en entornos globales.
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Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar, o bien Grado Superior en Informática.
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Se valorarán certificaciones como CISM, CISSP, CISA, ITIL, PRINCE2 o PMP, que acrediten tus conocimientos y competencias en gestión y seguridad.
Minsait Cyber, Beyond diversity
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.